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범퍼킹 고객지원

기기명, iOS 또는 Android 버전, 앱 버전, 진행 중인 판과 발생 상황을 적어 주세요. 카드 정보, 비밀번호, Apple·Google 계정 인증정보는 보내지 마세요.

info@rowanzone.co.kr

어떤 판을 무료로 할 수 있나요?

1~20판은 고정 콘텐츠이며 반복 플레이할 수 있습니다. 앱을 다시 설치해도 21판 이상이 무료로 바뀌지 않습니다.

확장 팩에는 무엇이 들어 있나요?

21~60판 진행권, 로열 크라운 차량, 트윈 코일 범퍼, 1,000 P를 제공합니다. 구독이 아닌 1회 구매입니다. 트윈 코일 선구매자는 900 P를 한 번 돌려받습니다.

구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

최초 구매와 같은 스토어 계정으로 로그인한 뒤 확장 팩 화면에서 구매 복원을 누르세요. 스토어 연결이 필요합니다. 복원되면 21판부터 바로 시작할 수 있습니다.

오프라인에서도 할 수 있나요?

경기와 로컬 진행은 오프라인으로 작동합니다. 이미 확인된 유료 권한은 연결 실패만으로 해제하지 않으며, 스토어에서 환불·철회 또는 권한 부재가 확인되면 해제됩니다.

앱을 삭제하거나 휴대폰을 바꾸면 어떻게 되나요?

포인트, 별, 클리어 기록과 장비 선택은 기기에 저장됩니다. 클라우드 동기화를 제공하지 않아 삭제·기기 교체 후 자동 복구되지 않습니다. 구매 권한은 구매 복원으로 되찾을 수 있습니다.

환불은 어디에서 요청하나요?

App Store 구매는 Apple 환불 신청 페이지에서, Google Play 구매는 Google Play 환불 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 환불 가능 여부는 각 스토어 정책에 따릅니다.

조작이 익숙하지 않아요

홈의 조작 연습을 이용해 보세요. 경기장 아래 패드를 작게 드래그하면 천천히 움직이고 손을 떼면 제동합니다.